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에어아시아 고객센터 문의 후기 (프로모티켓 공항세 환불관련)


인천-도쿄 노선 프로모 운좋게 잡았다가 (76000정도)
부산-도쿄 노선 프로모 뜬다는거 보고 (64000정도) 하루종일 심란했던 1ㅅ입니다 
(저는 부산사람ㅋㅋ)

부산-서울 왕복ktx가 10만원가량드는데, 이걸 고려해도 착한가격에 티켓을 끊은것은 사실입니다
하지만 부산-도쿄 노선을 구입하면 ktx를 안타도 되니.. 종일 고민을 했어요
ktx값보다 새로끊는게 더 싸기때문에..!!

그런데 미탑승할경우 공항세를 환불받을수 있다는 사실을 알게 되었고....
이것이 과연 프로모 티켓에도 적용이 되느냐?
얼마만큼의 수수료가 발생되는가?
두가지가 문제였습니다


그래서 방금... 에어아시아 프랑스지사 고객센터에 전화해서 물어보았습니다 =_= (프랑스는 24시간 영업)
3G망을 사용해서... 요금제에 무료통화를 쓰면서 국제전화를 무료로 걸수있는 어플을 사용했습니다.

문의결과는 다음과 같습니다
1. 프로모 티켓이든 아니든 상관없이, 미탑승(no show) 이후에는 공항세 환불을 신청할 수 있습니다 (airport fees&taxes)
   하지만 유류할증료는 환불대상이 아닙니다.
   구입당시 스크린샷을 찍어놓지 않았다면, 본인이 지불한 텍스에서 얼마만큼이 공항세인지 알수 없습니다.
   저의경우에는 유류할증료가 0원이었기에 지불했던 대부분의 금액이 공항세였습니다...

2. 미탑승 이후 공항세 환불을 요청할 경우에는, 본인이 지불한 공항세에서 일정부분의 수수료를 제하고 환불이 가능합니다.
   환불수수료는 출발-도착 공항마다 다르며, 'fee schedule' 메뉴에서 노선을 선택하여 볼 수 있습니다.
   (인천to나리타는 7600원 / 나리타to인천은 500엔)

3. 왕복 항공요금 4000원 / 공항세 66600원 / 유류할증료 0원 / 인천공항수속비6200원 / 기타추가금 0원
   = 76800원에 구입한 프로모 항공권에서
   공항세에 해당되는 66600원이 환불이 가능합니다.
   66600원 - (7600원 + 500엔) = 약 5만원의 공항세를 환불받을수 있다는 대답을 들었습니다. (no show이후 공항세 환불을 신청 할 경우)

4. 음? 그럼 ktx값을 낼 필요없이, 다시 부산-도쿄 노선을 구입하고... 인천-도쿄 노선은 환불받으면 되겠다 싶어서 다시 광클..
   OMG... 다팔렷네요
   3분전까지만 해도 있었는데 -_-